Terma dan Syarat bpay99 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform bpay99 — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana antara muka lain yang disediakan — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini secara penuh.

Penerimaan terma ini berkuat kuasa secara automatik pada saat anda mula menggunakan platform bpay99, walaupun tanpa pendaftaran akaun yang lengkap. Sekiranya anda mendaftar sebagai ahli bpay99, penerimaan terma ini disahkan semula melalui tindakan mendaftar tersebut.

bpay99 berhak untuk mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada ahli berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini tersebut.

Skop Perjanjian

Terma ini merangkumi semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh bpay99 termasuk kasino dalam tal in, kasino langsung, pertaruhan sukan, bingo, permainan tembak ikan, sistem deposit dan pengeluaran, program bonus serta semua fungsi akaun yang terdapat pada platform bpay99.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan bpay99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau melebihi umur sah perjudian yang ditetapkan di bidang kuasa tempat tinggal anda, mengikut mana yang lebih tinggi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Bukan warga atau pemastautin dari mana-mana bidang kuasa di mana perjudian dalam talian adalah dilarang secara khusus oleh undang-undang tempatan.
• Mendaftar hanya satu (1) akaun bpay99 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sepenuhnya.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan mana-mana badan kawal selia perjudian yang berkenaan.

Pengesahan Identiti (KYC)

bpay99 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebagai sebahagian daripada prosedur operasi standard kami. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan, pasport atau dokumen sokongan lain pada bila-bila masa, terutamanya sebelum pemprosesan pengeluaran yang melebihi had tertentu.

Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akses akaun anda digantung sementara sehingga pengesahan selesai. Semua dokumen yang dikemukakan akan dikendalikan dengan kerahsiaan penuh selaras dengan Dasar Privasi bpay99.

Setiap ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan maklumat log masuk akaun mereka. bpay99 mengesyorkan agar ahli menggunakan kata laluan yang kukuh, unik dan tidak dikongsi dengan sesiapa pun. Gunakan ciri pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia pada platform bpay99 untuk perlindungan tambahan.

Tanggungjawab Ahli terhadap Akaun

• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, termasuk sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang berlaku kerana kecuaian anda sendiri.
• Anda mesti memaklumkan bpay99 dengan serta-merta jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran atau kata laluan anda telah terkompromi.
• Maklumat peribadi yang didaftarkan mesti tepat, terkini dan benar. bpay99 berhak untuk menyahaktifkan akaun yang mengandungi maklumat palsu atau mengelirukan.
• Akaun bpay99 adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dipinjamkan kepada mana-mana pihak ketiga.

bpay99 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi kewangan diproses melalui sistem yang selamat dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data kewangan anda.

Dasar Deposit

• Deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan pada halaman deposit bpay99 dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Dana yang didepositkan mesti berasal daripada sumber yang sah dan milik ahli yang berdaftar sahaja. bpay99 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga.
• bpay99 berhak untuk menahan atau membatalkan deposit yang disyaki berasal daripada aktiviti haram atau penipuan.

Dasar Pengeluaran

• Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 15 minit hingga 2 jam bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama. Tiada pengeluaran kepada pihak ketiga dibenarkan.
• bpay99 berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Sebarang pengeluaran yang memerlukan audit akibat aktiviti penipuan yang disyaki akan ditangguhkan sehingga siasatan selesai.

Tiada sebarang bayaran pemprosesan dikenakan ke atas pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan bayaran mereka sendiri yang di luar kawalan bpay99.

bpay99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan dan hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat am ini.

Prinsip Am Bonus bpay99

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja per ahli, per isi rumah, per alamat IP dan per peranti, kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi khusus.
• Dana bonus mesti dicapai syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan. Kadar rollover berbeza mengikut jenis bonus.
• bpay99 berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan kemenangan yang berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan promosi, manipulasi sistem atau akitiviti penipuan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai wang tunai kecuali syarat pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya.
• bpay99 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Semua ahli bpay99 dikehendaki untuk bertindak dengan cara yang bertanggungjawab, hormat dan jujur semasa menggunakan platform. Tingkah laku yang tidak sesuai atau menyalahi terma penggunaan akan mengakibatkan tindakan tatatertib yang sesuai.

Aktiviti yang Dilarang Sama Sekali

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat pihak ketiga untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan atau sistem bonus.
• Melakukan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform bpay99.
• Berkerjasama dengan pemain lain atau kakitangan bpay99 untuk memanipulasi hasil permainan.
• Mencuba untuk mengeksploitasi pepijat teknikal, kelemahan sistem atau kesilapan dalam permainan untuk keuntungan peribadi.
• Mengugut, mendera atau menggunakan bahasa yang tidak sesuai terhadap kakitangan sokongan bpay99 atau pemain lain.
• Mendaftar berbilang akaun untuk mengelak larangan atau untuk mengumpul bonus berkali-kali secara tidak sah.

bpay99 menggunakan sistem pemantauan canggih yang beroperasi secara berterusan untuk mengenal pasti dan menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan. Penemuan sebarang pelanggaran akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan potensi tindakan undang-undang.

bpay99 berhak untuk menggantung, menyekat atau menamatkan mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma dan Syarat ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau arahan daripada pihak berkuasa berkenaan.

Prosedur Penamatan

• Dalam kes penamatan yang disebabkan oleh pelanggaran terma, bpay99 berhak untuk menahan baki wang dalam akaun sehingga siasatan selesai.
• Jika siasatan membuktikan bahawa tiada pelanggaran berlaku, baki wang yang sah akan dikembalikan kepada ahli dalam tempoh yang munasabah.
• Ahli juga berhak untuk menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan bpay99.
• Penutupan akaun sukarela tertakluk kepada syarat bahawa semua syarat pertaruhan bonus yang berkaitan telah diselesaikan atau dibatalkan terlebih dahulu.

Platform bpay99 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. bpay99 berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, namun kami tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas dari ralat teknikal, gangguan atau gangguan akibat faktor luar kawalan.

• bpay99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat keputusan pertaruhan, sama ada dalam keadaan biasa atau semasa gangguan teknikal.
• bpay99 tidak menanggung liabiliti atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh keadaan luar biasa seperti bencana alam, gangguan infrastruktur internet atau arahan kerajaan.
• Dalam keadaan ralat teknikal yang mempengaruhi permainan atau pembayaran, bpay99 berhak untuk membatalkan atau membalikkan transaksi yang terjejas dan akan memaklumkan ahli yang terlibat.

bpay99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal untuk pindaan kecil. Untuk pindaan material yang memberi kesan ketara kepada hak atau tanggungjawab ahli, bpay99 akan memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui sebarang perubahan terkini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan mencerminkan tarikh pindaan terbaru yang dibuat.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang ditetapkan oleh bidang kuasa di mana bpay99 memegang lesennya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform bpay99 hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada arbitrasi yang mengikat mengikut peraturan yang berkenaan. Keputusan arbitrasi adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Hubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau kebimbangan berkaitan Terma dan Syarat bpay99, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui sembang langsung yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami komited untuk memberikan penjelasan yang jelas dan tepat bagi memastikan anda memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli bpay99.