Dasar Privasi bpay99 — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

bpay99 mengumpul maklumat peribadi anda bagi tujuan yang sah dan tertentu. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, menepati piawaian pematuhan undang-undang dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada setiap ahli.

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan nama pengguna.
• Dokumen pengesahan identiti: Kad pengenalan, pasport atau dokumen berkanun lain yang dikemukakan semasa proses KYC.
• Maklumat kewangan: Butiran akaun bank, nombor akaun dompet digital dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran.
• Komunikasi: Sebarang mesej, aduan atau maklum balas yang anda hantar kepada pasukan sokongan bpay99.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data peranti: Jenis peranti, sistem operasi, pengecam peranti unik dan tetapan bahasa.
• Data penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi dan corak navigasi dalam platform.
• Data teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, resolusi skrin dan zon masa.
• Data lokasi umum: Lokasi anggaran berdasarkan alamat IP bagi tujuan pengesahan kawasan geografi yang dibenarkan.

Semua maklumat yang dikumpul disimpan dalam pelayan yang selamat dengan penyulitan data bertaraf industri. bpay99 tidak mengumpul maklumat peribadi yang sensitif seperti data biometrik atau maklumat kesihatan.

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan bpay99 serta pematuhan obligasi undang-undang kami. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan bpay99 atau melalui tetapan akaun anda. Pengeluaran balik persetujuan pemasaran tidak menjejaskan pemprosesan data lain yang berasaskan asas undang-undang yang berbeza.

bpay99 menghormati privasi ahli dan tidak berkongsi maklumat peribadi anda kecuali dalam keadaan yang dinyatakan di bawah. Setiap perkongsian data dilakukan dengan langkah kawalan yang ketat untuk memastikan maklumat anda dikendalikan dengan selamat.

Pihak yang Mungkin Menerima Data Anda

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Institusi kewangan dan pemproses pembayaran yang membantu kami memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur IT, analitik dan perkhidmatan keselamatan siber bagi menyokong operasi platform bpay99.
• Pihak berkuasa kawal selia: Badan kawal selia, agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila kami diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tersebut.
• Rakan perniagaan yang diluluskan: Pembekal perkhidmatan permainan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform bpay99, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang sah.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi bpay99. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.

Lapisan Perlindungan bpay99

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bpay99 dilindungi dengan penyulitan SSL gred tentera.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan pengesahan melalui peranti mudah alih anda semasa log masuk.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan yang mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman secara masa nyata.
• Audit keselamatan berkala: Ujian penembusan dan audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan luar untuk mengenal pasti dan menampal kelemahan.
• Kawalan akses dalaman: Data peribadi ahli hanya boleh diakses oleh kakitangan bpay99 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah.

bpay99 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan memastikan keselamatan akaun anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda semasa melawat platform bpay99.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: Membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform bagi membolehkan penambahbaikan berterusan dibuat.
• Kuki kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk agar anda tidak perlu memasukkannya setiap kali.
• Kuki analitik: Digunakan untuk mengumpul data statistik penggunaan dalam bentuk agregat bagi membantu kami meningkatkan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform bpay99. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi pelayar web anda.

Sebagai ahli bpay99, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. bpay99 komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cara yang cepat dan mudah.

bpay99 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Tempoh simpanan data ditentukan berdasarkan jenis maklumat dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

Garis Panduan Tempoh Simpanan

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) yang berkenaan.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh badan kawal selia yang berkenaan, biasanya tidak kurang daripada 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan peningkatan perkhidmatan.
• Data analitik dan penggunaan: Disimpan dalam bentuk agregat tanpa pengecam peribadi selama maksimum 2 tahun.

Setelah tempoh simpanan berakhir, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda. Proses pemadaman data dijalankan mengikut prosedur keselamatan yang ketat untuk memastikan tiada pemulihan yang mungkin berlaku.

bpay99 melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan Dasar Privasi ini dan mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi data. Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan, pertanyaan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus.

Pasukan sokongan bpay99 boleh dihubungi melalui sembang langsung yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami komited untuk menangani sebarang kebimbangan privasi dengan serius dan dalam masa yang sepatutnya. Anda juga boleh mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan jika anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar.